Q. 배송기간은 어떻게 되나요?

A. 주문 후 평균 10-12일 정도 받으실수 있습니다. 배송시 송장번호 포함된 이메일을 보내드립니다. 요즘 코로나 사태로 배송이 조금 늦어질수 있다는 점 양해바랍니다. 

Q. 세관은 어떻게 진행되나요? 

A. 관세, 주세, 교육세등 비용은 제품에 표기된 가격에 포함되어있습니다. 

Q. 포장은 안전한가요? 와인병 파손시 어떻게 되나요? 

A. 네. 와인병 규정에 맞는 와인전용박스와 폼을 사용해 안전배송 보장합니다. 만일 운송중 파손된 경우 파손 확인 후 동일한 제품을 배송드립니다.  동일제품이 없을 경우 기존에 주문하신 와인보다 상급의 와인을 배송드립니다. 

Q. 웹사이트에 등록되지 않은 와인 스페셜오더 가능한가요? 

A. 네. 와인드랍은 미국현지 와이너리, 와인옥션 등을 통해 한정판 와인을 매입합니다. 특별히 찾으시는 와인이 있으시면 찾아드릴 수 있습니다. 아래 카카오톡 아이디로 특별 문의 주시면 감사하겠습니다. 

카카오톡 아이디: winedrop